爱笑 用户协议

一、服务说明

• 爱笑是由爱斯迈欧信息技术（天津）有限公司运营的适老家庭生活服务信息撮合平台，连接社区养老陪护服务提供方与老年用户及其家属，提供陪护、代购、陪伴等生活服务的在线撮合、沟通、守护与代付服务。
• 本平台仅提供信息服务撮合与技术支撑；实际养老陪护等服务由具备相应资质的社区服务提供方线下完成。
• 官方网站主要用于公司介绍、产品介绍、下载引导与客服咨询，具体服务功能以移动应用为准。

二、账号注册与使用

• 您应提供真实、有效的注册信息，并对账号下的所有活动负责。
• 请妥善保管账号与密码，因保管不善导致的损失由您自行承担。
• 您承诺不将账号用于任何违法违规用途，不冒充他人或虚构身份。

三、使用规范

• 您不得利用本平台制作、复制、发布、传播任何违反法律法规或公序良俗的信息。
• 您不得干扰平台正常运行，不得破解、反向工程或攻击平台系统。
• 您在使用服务过程中应遵守与社区服务提供方之间的约定，文明、诚信交易。

四、服务撮合与交易

• 平台展示的服务由社区服务提供方发布，价格、内容与履约由服务提供方负责。
• 代付与分成结算通过持牌第三方支付/资金托管机构完成，平台不沉淀、不归集、不自行清算用户资金。
• 服务费用、退款规则以具体订单页面及与服务提供方的约定为准。

五、知识产权

• 本平台及其相关软件、界面、内容、商标（含"爱笑"品牌）、美术作品（含 LOGO）的知识产权归爱斯迈欧信息技术（天津）有限公司或相关权利人所有。
• 您不得未经许可复制、传播、改编或用于商业目的。
• 用户在使用中产生的必要内容（如评价、家庭动态），您授予平台为提供服务所必需的使用许可。

六、隐私保护

• 我们高度重视个人信息保护，具体规则详见《隐私政策》，该政策为本协议不可分割的组成部分。
• 您使用本服务即表示同意我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。

七、责任限制与免责

• 平台已尽合理努力保障服务安全与稳定，但因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等导致的服务不可用，平台不承担责任。
• 实际服务由社区服务提供方提供，因服务质量产生的纠纷，由服务提供方依法承担相应责任；平台将依法提供必要的协助。
• 守护与提醒功能旨在辅助安全关怀，不能替代专业医疗或紧急救援；遇紧急情况请第一时间拨打 120 或 110。

八、协议变更

• 我们可能根据法律法规或业务调整修订本协议，修订后将通过应用内公告或推送通知您。
• 若您继续使用本服务，即视为接受修订后的协议。

九、联系我们

• 运营主体：爱斯迈欧信息技术（天津）有限公司
• 统一社会信用代码：91120104MA82TBYD48
• 客服电话：19922616090
• 服务邮箱：service@aixiaoapp.com
• 地址：天津市南开区长江道与南丰路交口宝利国际广场 2105-61